COMISIÓN DE TRANSPORTE Y TURISMO > Zona de debate de la Comisión
Las nuevas tecnologÃas en el turismo sostenible
MOD-Neu-4:
En esta lÃnea de debate ahondaremos acerca del papel que cumplen las nuevas tecnologÃas en el desarrollo sostenible del turismo, y las posibles ventajas o perjuicios que estas pueden conllevar.
15004125-4-Marta-18:
Buenas tardes, Presidencia y Delegados.
En relación con esta nueva lÃnea de debate, me gustarÃa destacar la noticia de la Organización Mundial del Turismo sobre la asociación entre la OMT y Telefónica. El objetivo de este acuerdo era la digitalización del sector turÃstico para darle un impulso adicional al como aliado del desarrollo sostenible. Con ese objetivo en mente, se proponÃan cuatro lÃneas de actuación, entre las que se encuentra la aplicación de las nuevas tecnologÃas. Para ello se citaban diferentes herramientas.
En primer lugar, el Internet de las Cosas (IoT), que ayuda en diferentes ámbitos del comercio, como el Retail. También ofrece soluciones de movilidad para que el transporte de turistas sea totalmente seguro a través del alquiler de vehÃculos o el coche compartido. Además permiten que las atracciones turÃsticas sean más seguras, mediante el control de cámaras de seguridad o el monitoreo de áreas peligrosas. Y en cuanto al ámbito sostenible, pueden ahorrar energÃa monitoreando y controlando su consumo, reduciendo asà la huella de carbono.
Por otro lado, el Big Data, que analiza los diferentes patrones de comportamiento que se pueden distinguir en algunos de los retos turÃsticos, permite extraer conclusiones detalladas que influyen posteriormente en la toma de decisiones y en las polÃticas públicas. De hecho, la unidad de Big Data e IA de Telefónica, conocida como LUCA, ya está trabajando con organizaciones turÃsticas de ocho paÃses de América Latina y Europa a través de más de 40 proyectos.
Por último, mencionaron la importancia de otros muchos servicios, como la inteligencia artificial,que puede servir de apoyo a casi todas las herramientas y la realidad virtual y aumentada, que ofrecen experiencias únicas inmersivas y dinámicas a los visitantes. Por ejemplo mediante la virtual pueden crearse tours virtuales y con la aumentada proporcionar información contextual y útil.
No obstante, me gustarÃa recalcar que, pese a las múltiples ventajas que de estas medidas se pueden derivar, el uso de las nuevas tecnologÃas conlleva siempre el peligro de una brecha digital. Invitó a los demás delegados a la reflexión sobre este perjuicio.
https://www.unwto.org/global/press-release/2019-04-29/unwto-partners-telefonica-promote-tourism-sector-digitalization
Marta Marqués: Comisión 4 (Comisión de Transporte y Turismo).
Colegio Internacional EirÃs, A Coruña, Galicia.
28009549-4-Natalia-463:
Estimados delegados y Presidencia.
Primero de todo, quiero agradecer a la delegada Marta por habernos invitado a reflexionar sobre el perjuicio de la brecha digital, el cual me parece muy importante.
Hoy en dÃa es imposible obviar la importancia de las tecnologÃas en nuestro dÃa a dÃa y debido a ello ha surgido la brecha digital. La brecha digital no tiene una definición única, por lo tanto, puede referirse a la desigualdad entre los diferentes grupos en cuanto al acceso ,impacto y uso de las tecnologÃas se refiere. Estos grupos suelen estar determinados en base a criterios de edad, económicos, de género… Actualmente genera y ha generado una exclusión social, un ejemplo claro es el que varios estudiantes sufrieron en el tiempo de cuarentena durante la COVID-19 al no tener acceso a internet o un dispositivo con el que conectarse a las clases.
La otra definición a la que también puede referirse es a la falta de competencias digitales que impiden el manejo de las tecnologÃas. A finales de 2019 habÃa 40 paÃses en los que más de la mitad de su población no sabÃa adjuntar un archivo a un correo electrónico según la Unión Internacional de Telecomunicaciones(UIT),organismo especializado de la Organización de las Naciones Unidas(ONU).
Debido a esta brecha ha habido varios negocios como Blockbuster, una tienda fÃsica en la que se vendÃan pelÃculas; o Toys R Us, que se han visto en bancarrota debido a no desarrollar su presencia dentro del comercio electrónico.
Para que Europa se adapte a la era digita, la Comisión Europea presentó el programa «la Década Digital de Europa», que incluye metas y objetivos concretos para 2030 en ámbitos como las competencias, las infraestructuras digitales seguras y sostenibles, la transformación digital de las empresas y la digitalización de los servicios públicos; ya que un 42% de los europeos carecen de competencias digitales básicas(uso crÃtico y seguro de las TecnologÃas de de la Sociedad de la Información para el trabajo, el ocio y la comunicación).
Aunque este perjuicio sea uno de los principales, me gustarÃa invitaros a reflexionar sobre la importancia de la seguridad y protección de datos en los establecimientos como los hoteles que contienen información sobre los clientes.
Fuentes: https://www.europarl.europa.eu/news/es/headlines/society/20210414STO02010/transformacion-digital-la-estrategia-de-la-ue
https://www2.cruzroja.es/web/ahora/brecha-digital
https://www.businessinsider.es/21-empresas-no-supieron-responder-avances-tecnologicos-476467
Delegada Natalia Fernández: Comisión 4 (Comisión de Transporte y Turismo).
Colegio Madrid Fundación Santa MarÃa(Madrid).
MOD-Erik-4:
--- Quote from: 15004125-4-Marta-18 activado Noviembre 06, 2023, 08:24:14 pm ---Buenas tardes, Presidencia y Delegados.
En relación con esta nueva lÃnea de debate, me gustarÃa destacar la noticia de la Organización Mundial del Turismo sobre la asociación entre la OMT y Telefónica. El objetivo de este acuerdo era la digitalización del sector turÃstico para darle un impulso adicional al como aliado del desarrollo sostenible. Con ese objetivo en mente, se proponÃan cuatro lÃneas de actuación, entre las que se encuentra la aplicación de las nuevas tecnologÃas. Para ello se citaban diferentes herramientas.
En primer lugar, el Internet de las Cosas (IoT), que ayuda en diferentes ámbitos del comercio, como el Retail. También ofrece soluciones de movilidad para que el transporte de turistas sea totalmente seguro a través del alquiler de vehÃculos o el coche compartido. Además permiten que las atracciones turÃsticas sean más seguras, mediante el control de cámaras de seguridad o el monitoreo de áreas peligrosas. Y en cuanto al ámbito sostenible, pueden ahorrar energÃa monitoreando y controlando su consumo, reduciendo asà la huella de carbono.
Por otro lado, el Big Data, que analiza los diferentes patrones de comportamiento que se pueden distinguir en algunos de los retos turÃsticos, permite extraer conclusiones detalladas que influyen posteriormente en la toma de decisiones y en las polÃticas públicas. De hecho, la unidad de Big Data e IA de Telefónica, conocida como LUCA, ya está trabajando con organizaciones turÃsticas de ocho paÃses de América Latina y Europa a través de más de 40 proyectos.
Por último, mencionaron la importancia de otros muchos servicios, como la inteligencia artificial,que puede servir de apoyo a casi todas las herramientas y la realidad virtual y aumentada, que ofrecen experiencias únicas inmersivas y dinámicas a los visitantes. Por ejemplo mediante la virtual pueden crearse tours virtuales y con la aumentada proporcionar información contextual y útil.
No obstante, me gustarÃa recalcar que, pese a las múltiples ventajas que de estas medidas se pueden derivar, el uso de las nuevas tecnologÃas conlleva siempre el peligro de una brecha digital. Invitó a los demás delegados a la reflexión sobre este perjuicio.
https://www.unwto.org/global/press-release/2019-04-29/unwto-partners-telefonica-promote-tourism-sector-digitalization
Marta Marqués: Comisión 4 (Comisión de Transporte y Turismo).
Colegio Internacional EirÃs, A Coruña, Galicia.
--- Fin de la cita ---
Buenos dÃas delegada,
Su aportación resulta muy oportuna considerando el constante desarrollo tecnológico de nuestra sociedad, y por ello mismo le insto a investigar con mayor profundidad cómo puede la digitalización hacer el turismo más sostenible. SerÃa de gran valor una exposición detallada de sus aspectos favorables y negativos, asà como el planteamiento de ciertas cuestiones y posibles soluciones, todo ello siguiendo el enfoque de esta lÃnea de debate.
Gracias.
Aguardando sus valoraciones al igual que las del resto de delegados,
MOD-Erik.
15015561-4-Roi-500:
Buenas tardes presidencia y delegados:
Me gustarÃa puntualizar cómo la tecnologÃa puede llevar a cabo diversas labores que conciernen a nuestro asunto a tratar; el transporte y el turismo de una forma sostenible. Asà pues, el desarrollo tecnológico y la digitalización pueden desempeñar un papel crucial en la promoción de la sostenibilidad en dicha industria de varias maneras. Aquà hay algunas formas en las que pueden contribuir a hacer el turismo más sostenible:
Información en lÃnea sobre destinos sostenibles: Las plataformas en lÃnea y aplicaciones pueden proporcionar información detallada sobre destinos turÃsticos sostenibles, destacando las prácticas ecológicas, las opciones de transporte sostenible, y aquellas actividades que respalden a la comunidad local.
Reservas y pagos electrónicos: La digitalización de los procesos de reserva y de los pagos puede reducir la necesidad de papel y de procesos manuales. Además, puede facilitar la implementación de polÃticas de sostenibilidad, como la opción de compensar las emisiones de CO2 al realizar reservas.
Aplicaciones de transporte compartido: Las plataformas digitales que facilitan el uso compartido de transporte, como servicios de carpooling o de alquiler de bicicletas eléctricas, pueden ayudar a reducir las emisiones de CO2 y fomentar modos de transporte más sostenibles.
TecnologÃas de eficiencia energética en la hospitalidad: La implementación de tecnologÃas inteligentes en hoteles y en alojamientos puede contribuir a la eficiencia energética, como sistemas de gestión de energÃa, iluminación y climatización automatizados.
Realidad virtual y aumentada para experiencias virtuales: En lugar de viajar fÃsicamente, las tecnologÃas de realidad virtual y aumentada pueden proporcionar a los usuarios experiencias inmersivas que les permitan explorar destinos de manera virtual, reduciendo la necesidad de viajes a larga distancia. Sin embargo y pese a ser la opción más ecológica y sostenible, se estarÃa perjudicando a aquellas personas o familias que viven de la actividad turÃstica.
Monitorización y gestión de residuos mediante sensores: Determinadas tecnologÃas como los sensores conectados al Internet de las cosas (IoT) pueden ayudar en la monitorización y gestión eficiente de residuos en las grandes áreas turÃsticas, asegurando un tratamiento y una eliminación adecuada de los mismos. Además de reducir la contaminación.
Educación y concienciación digital: Las plataformas en lÃnea pueden desempeñar un papel fundamental en educar a los turistas sobre prácticas sostenibles y fomentar comportamientos responsables, como la conservación del agua, la preservación de la biodiversidad y el respeto hacia las comunidades locales.
Uso de IA para la gestión del tráfico turÃstico: La IA puede ayudar a gestionar y distribuir de manera más eficiente el flujo de turistas, evitando la congestión y minimizando el impacto ambiental y cultural en destinos populares.
El desarrollo de la tecnologÃa es notable dÃa a dÃa, por lo tanto, estas soluciones son perecederas. Hay que trabajar en ello para que cada vez tengan un papel más importante y útil.
Delegado Roi Pichel, Colegio Manuel Peleteiro (Santiago de Compostela)
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